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关于近期部分随心线运单超时延误的补偿说明
2018/4/9 13:13:59

尊敬的四通转运会员: 

       由于3月中国海关总署政策重大调整,导致大量入境包裹被查扣,甚至部分包裹被退运。

      关于此次因中国海关总署政策调整造成的包裹延误,我司将严格按照“随心线承诺时效及赔付条例”作出补偿:

 

    1、所有超时延误的运单,按照20日元/运单/天累计统计补偿,赔偿上限为全额运费,请会员收到包裹后联系客服确认金额,并自行在会员中心申请理赔,我司会第一时间为您处理

    2、针对有食品过期的运单:已过期食品,请联系客服,提供开箱视频、相关照片和订单截图,我司将对过期食品进行全额进行赔付;

 

   * 关于此次中国海关总署政策调整引发大规模入境包裹查扣、退运事件,属于不可抗因素,我司仅承诺对过期的食品价值进行理赔,对于其它商品无法做出相应赔付敬请谅解!

 

日本四通转运

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