帮助中心
●注册
请您登四通转运首页“www.jpsto.com”，点击“注册”后会弹出注册页面，确保填写的信息真实完整，点击“提交”完成注册；然后回到四通网首页，输入您注册的用户名和登陆密码，登录到四通用户界面
注意注册时会员名只可采用英文字母注册，填写的姓名及邮箱注册后不可更改，请慎重填写。邮箱是找回密码的途径。
● 收货地址
注册成功后，登入会员中心，在“用户中心”-“我的账户”菜单里 可以看到“仓库收货地址”和收件人的写法。 请根据仓库介绍和您的需要进行选择。
● 开始海淘之旅
登录您的四通帐号，进入“我的仓库 - 仓库地址”可以看到四通提供给您的收货地址和收货人名；您在国外网站购物时，只需按购物网站的提示，完整无误的填写四通的收货地址和收货人名，需填写入库识别号（例：ST00001/SC00001）,通过入库识别号我们能快速的识别客户信息，如填写错误或者漏填将导致无法入库或者不能及时入库。订购成功后，购物网站即会将您订购的货物送到四通仓库。最高可购买不超过30KG的物品。
● 如何做包裹预报
包裹入库有以下两种方式，无论何种方式入库，均请正确填写用户入库识别码。
● 运费充值
您可以进入会员中心“财务管理-在线充值”菜单，选择对您来说比较方便的支付方式。目前支持支付宝（人民币）充值方式，按照页面提示信息完成充值。充值成功后即时到帐到会员账户余额里。 到账后您可以在“我的财务—充值记录”中查到您的充值信息
● 提交运单
除EMS原箱线外，其余渠道提供分/合箱服务。
分箱分为一般分箱和精确分箱，一般分箱费用200日元/次，每次可分箱的数量最多为3个包裹。精确分箱为500日元/次，之
后每增加一个分箱加收100日元，每次可分箱的数量最多为10个包裹。
合箱费用200日元/5个包裹以内,超过5个包裹，每增加一个合箱包裹额外收取100日元费用，最大合箱10个包裹.。
分箱按分箱后每个包裹的实际称重重量为准分别计收运费及手续费。
合箱包裹的重量以包裹合箱后实际称重重量为准计算费用。合箱并不能保证减重，特殊情况合箱还会增加重量。如果包裹入库时是塑料袋或纸袋包装，合箱时为方便国际长途运输，仓库会帮忙换纸箱包装，这样的情况重量会增加。
● 发货
四通收货时间为周一至周六，周日不收货；发货时间为周一至周五，周六周日不发货。在客户提交运单信息准确的情况下，一般1-2个工作日即可发出。系统进行运费扣款后，您可以在“运单管理—当前运单”里查询到发货的运单号。
● 包裹到货时效
EMS渠道大概3-5天即可到达中国一线城市（不含海关查验时间），航空线5-10天（不含海关查验时间），（SAL）航空线时效为8~15天（不含海关查验时间），海运（船运）时效为30~45天（不含海关查验时间）。如需查询包裹进度，可登录http://www.11183.com.cn/mailtracking/you_jian_cha_xun.html（EMS渠道）或http://intmail.183.com.cn/（SAL航空及海运渠道）查询。
