为给广大会员提供更优质的国际运输服务，近日，四通转运与申通快递（日本）达成战略合作，充分发挥双方优势，整合资源，隆重推出全新包税清关线路——四通×申通CC线！详情如下：

1、自营线路，全额关税补贴。

2、航空运输，最快7天送达，平均时速10天左右（特殊原因会延迟）

3、申通一单到底，单号全程实时查询

4、不占用个人身份证跨境额度（半年内同一身份证发货不超30个包裹）

体积限制：实际重和体积重取较大值计算运费。体积重=长*宽*高(cm)/6000 (体积打包好以后实际测量）

1、出库当天起算，7-10个工作日左右到手(如遇海关查验会略有延迟)；

2、 国际国内全程物流信息可追踪，一单到底，自助实时查询；

3、 节假日、政治因素、天气等不可抗力因素可能会造成延迟；

2、眼霜、口红、水乳、精华液、隔离霜，鞋子，每个包裹限2个；奶瓶 杯子系列产品 3 个以内， 奶粉鞋子一箱最多2个不能跟其他商品混箱，1个可以跟别的混。 （发货要求不清楚具体联系客服咨询）

3、家电产品、漫画杂志、二三类药品可寄；

4、每个包裹申报金额上限6万日元，单价商品不能超4万日元；(以数据库信息为主)；个别商品比如包包，手办超2W需要单发。

5、同一个批次一个身份证只能寄送一个包裹  (不计个人年额度，但半年内同一身份证不能超30个包裹)；分单发货电话，地址 ，名字都需不同。

6、关于体积费计算和发货规则问题不清楚请随时联系首页在线客服咨询。

7、首重0.5kg发货要求必须为申报货值40000日元以内，超出按照1kg计费；

8、手表按照1kg起计费；

9、发送日本核辐射产地的食品将有概率被海关查验销毁，请务必留意！

2、二手商品 淫秽书籍 硬盘 刀具 汽车配件，光盘 唱片 渔轮 挂钟 

3、成分含木立芦荟（キダチアロエ）、仙人掌等违反华盛顿公约的商品（如芦荟胶、芦荟化妆水）。

4、鱼片、海参、鱼肠、蟹肉棒、肉类、肉干、人参、西洋参、成人奶粉、黄油、鱼油、野生动物油、奶油、银杏、液体奶、宠物保健品、国家货币、文物古玩、有价证券。

5、所有烟酒、电子烟、处方药无法发送。

6、各种武器、仿真武器（如仿真玩具枪等）、刀剑棍棒、弹药及爆炸物品(含高压气体罐)，易燃、易爆裂、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品与易坏之生物学物质。

7、网站规定的其它航空禁运品，不确定能否发送的商品请提前联系客服咨询。

8、产地为日本核辐射地区的食品。

我司已为所有申通cc线免费购买保险，丢件单个包裹赔付上限为2000RMB；

1，无法申请理赔的情况
①液体、粉末、陶瓷、玻璃制品等属于危险品范围，务必请谨慎打包，如产生破损不在理赔范围内（无论打包程度好坏）；
②无开箱证明或无法证明货损/丢失时在收货之前存在的情况，用户正常签收后快递会视为用户对包裹无问题异议，再提出的任何理赔申请均不接受。
如发现包裹外包装破损、商品缺失、破损等问题请拍照留证后拒收或异常签收，再联系客服确认处理；
③商品外包装挤压变形破损等（无论是否加固）但不影响正常使用的情况，无法申请理赔;
④包裹内商品件数及金额需如实申报，如因客户个人未如实申报导致的任何后果、损失、及出现连带问题，客户需自行承担，我司概不负责；
⑤因快递运输时效可能受天气、海关政策、快递繁忙期、清关等影响而无法保证，快递线路配送时效仅供参考，无法接受单纯的包裹时效延迟理赔申请。
⑥国际运费不属于理赔范围，保险费用仅为商品价值保险，敬请知悉；
⑦清关后物流停滞不更新日期为节点，30日后因包裹问题联系客服，过理赔时效，不予以理赔;
⑧包裹被签收时日期为节点，10日后因包裹问题联系客服，过理赔时效，不予以理赔;；
⑨因菜鸟驿站有保底服务，所以涉及到菜鸟驿站取件的包裹，破损件理赔需要注意：快件取离驿站后提出有问题，事后反馈责任不明，不予受理。

2，运输途中整个包裹丢失的情况
需提供的理赔材料
a 丢失包裹的申通国际单号；
b 扫码预报的价值证明（由四通客服操作提交给申通） ；
 
理赔金额说明
丢件：四通为每个包裹免费投保，单个包裹赔付上限为2000RMB，
国际运费不在理赔范围内。

3，包裹签收时“部分破损，缺失”的理赔
需提供的理赔材料
a 签收时，拍下的商品破损或包裹外包装箱破损的照片证明;（缺失的情况下：称重拍照）
b 破损/缺失包裹的申通国际单号;
C 扫码预报的价值证明（由四通客服操作提交给申通）；

◆ 四通协助客户把资料提交给申通国际部，处理时间和赔偿金额需一定的流程手续调查，还望客户耐心等待结果。