2014-2023年,在四通转运成立十周年之际,我司通过强大的渠道资源整合实力,重磅推出全新包清关渠道——“四通杂货线”!这条强力渠道旨在解决会员的广大需求,提供更强大全面的一站式服务。
该线路详细介绍如下:
1、不限包裹总金额,不限商品数量、超低体积重;
2、自营线路,全额关税补贴;
3、身份证不占用额度;
4、没有相同地址包裹数限制;
5、申通一单到底,单号全程实时查询;
四通杂货线分为空运杂货线和海运杂货线,两者资费相同:
首重1kg=1600日元
续重0.5kg=800日元,超出部分不足0.5kg的,按0.5kg计算;
1、空运杂货线:包裹发出后1周左右;
2、海运杂货线:需集货1~2周,包裹发出后2周左右;
1、每箱重量控制在10kg以内(如有特殊重量要求可咨询客服);
2、品类限制5种以内、无商品数量限制、无总金额限制(各类商品单品价值超过5万日元需要联系客服);
3、海运超低体积重,体积重计算方式:长*宽*高/10000
4、空运标准体积重,体积重计算方式:长*宽*高/6000
以下为四通杂货线发货细则表,
若您想发货的品类或商品不在列表范围内,请联系客服。
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品类
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具体分类
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可发品类
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玩具、手办以及挂件装饰类
(仅限非电动类商品)
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徽章、立牌、玩偶、拼图、毛绒玩偶(例如迪士尼、三丽鸥等热门周边商品)、挂件(含钥匙扣类)、家居装饰类摆件 各类儿童玩具、汽车飞机模型、动漫周边手办
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游戏王、nba球星、宝可梦卡牌卡片,涉及宗教、色情、暴力血腥相关手办不可发
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书籍杂志漫画类
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健康内容类书籍可发
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涉及宗教、色情、暴力血腥以及同性恋题材刊物不可发
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日用
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牙刷、毛巾、浴巾 、杯具、厨房用品(碗碟勺叉、黄油刀(未开刃)、厨房纸等)
母婴用品(奶嘴、尿不湿)、卫生用品(纸抽、卫生巾)、无电池的电动牙刷
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厨房清洁产品不可发
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美妆工具
(仅限无需成分申报类商品)
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美妆蛋、粉扑、睫毛夹、假睫毛、化妆刷(成套的,含有唇刷、腮红刷、眉刷、眼影刷等)、修眉刀、化妆棉、吸油纸等
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文具类
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各类笔、笔记本、文件夹、便签本、文具剪刀
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墨水不可发
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健康辅助工具
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血糖测纸
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首饰类
(仅限非珍珠,非金银商品)
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塑料材质首饰、铁制首饰、木质手链、理疗项链、水晶类首饰、碎水晶(美甲用)
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镀金镀银商品少量搭配其他品类可发,K开头材质首饰商品不可发
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头饰、衣服挂饰
(仅限非珍珠,非金银商品)
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发箍、发圈、一字夹、发夹、胸针
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镀金镀银商品少量搭配其他品类可发,K开头材质首饰商品不可发
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布料
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各类材质布料
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服饰类
(6-20件整箱8kg以内,可混箱)
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衣服、裤子、帽、袜子、内衣内裤、腰带、围巾、背带、领带、眼镜
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高奢、轻奢服饰类、Kenzo、carven、Alexander wang等不可发
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箱包类
(日本品牌、整箱8kg以内,可混箱)
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收纳包、购物袋、挎包、背包、钱包、行李箱
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高奢、轻奢服饰类、Kenzo、carven、三宅一生、龙骧等不可发
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宠物用品
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宠物衣服、宠物玩具
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宠物洗护以及各类食品不可发
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电子产品周边(仅限非充电类商品)
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数据线、排插、充电底座、耳机、鼠标、键盘、拍立得(4w日元内)、1-2个镜头(混箱)
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工具类商品
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园艺工具(园艺剪刀、钳子等)、五金配件(非电动)、磨刀石、鱼竿3支/箱不可混箱、渔轮1个可混箱
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运动器材6支/箱,不可混箱,需5%税金
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乒乓球拍、羽毛球拍、网球拍、滑雪板、滑雪杆、滑雪镜、高尔夫球杆
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户外器材
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露营折叠桌、露营折叠椅、露营夜灯、露营水壶、露营煤油灯(不带瓦斯)、帐篷、露营睡袋
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汽车周边用品
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摩托车链条、汽车配饰、摩托车配饰
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不可发品类
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护肤品类、化妆品类、食品类、奶粉类、保健品类、药品类、电器类、头盔、汽车配件、光盘、鞋、手表、游戏机、所有二手商品
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1、所有奢侈品品牌
2、二手商品 淫秽书籍 硬盘 刀具 汽车配件,光盘 唱片 渔轮 挂钟
3、成分含木立芦荟(キダチアロエ)、仙人掌等违反华盛顿公约的商品(如芦荟胶、芦荟化妆水)。
4、鱼片、海参、鱼肠、蟹肉棒、肉类、肉干、人参、西洋参、成人奶粉、黄油、鱼油、野生动物油、奶油、银杏、液体奶、宠物保健品、国家货币、文物古玩、有价证券。
5、所有烟酒、电子烟、处方药无法发送。
6、各种武器、仿真武器(如仿真玩具枪等)、刀剑棍棒、弹药及爆炸物品(含高压气体罐),易燃、易爆裂、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品与易坏之生物学物质。
7、网站规定的其它航空禁运品,不确定能否发送的商品请提前联系客服咨询。
我司已为所有四通杂货线包裹免费购买保险,丢件单个包裹赔付上限为2000RMB;
1,无法申请理赔的情况
①液体、粉末、陶瓷、玻璃制品等属于危险品范围,务必请谨慎打包,如产生破损不在理赔范围内(无论打包程度好坏);
②无开箱证明或无法证明货损/丢失时在收货之前存在的情况,用户正常签收后快递会视为用户对包裹无问题异议,再提出的任何理赔申请均不接受。
如发现包裹外包装破损、商品缺失、破损等问题请拍照留证后拒收或异常签收,再联系客服确认处理;
③商品外包装挤压变形破损等(无论是否加固)但不影响正常使用的情况,无法申请理赔;
④包裹内商品件数及金额需如实申报,如因客户个人未如实申报导致的任何后果、损失、及出现连带问题,客户需自行承担,我司概不负责;
⑤因快递运输时效可能受天气、海关政策、快递繁忙期、清关等影响而无法保证,快递线路配送时效仅供参考,无法接受单纯的包裹时效延迟理赔申请。
⑥国际运费不属于理赔范围,保险费用仅为商品价值保险,敬请知悉;
⑦清关后物流停滞不更新日期为节点,30日后因包裹问题联系客服,过理赔时效,不予以理赔;
⑧包裹被签收时日期为节点,10日后因包裹问题联系客服,过理赔时效,不予以理赔;;
⑨因菜鸟驿站有保底服务,所以涉及到菜鸟驿站取件的包裹,破损件理赔需要注意:快件取离驿站后提出有问题,事后反馈责任不明,不予受理。
2,运输途中整个包裹丢失的情况
需提供的理赔材料
a 丢失包裹的申通国际单号;
b 扫码预报的价值证明(由四通客服操作提交给申通) ;
理赔金额说明
丢件:四通为每个包裹免费投保,单个包裹赔付上限为2000RMB,
国际运费不在理赔范围内。
3,包裹签收时“部分破损,缺失”的理赔
需提供的理赔材料
a 签收时,拍下的商品破损或包裹外包装箱破损的照片证明;(缺失的情况下:称重拍照)
b 破损/缺失包裹的申通国际单号;
C 扫码预报的价值证明(由四通客服操作提交给申通);
◆ 四通协助客户把资料提交给申通国际部,处理时间和赔偿金额需一定的流程手续调查,还望客户耐心等待结果。